POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Tu Interiorista Terapéutico respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política explica cómo tratamos los datos en tuinterioristaterapeutico.com

1. Responsable del tratamiento

Marca: Tu Interiorista Terapéutico
Responsable: Francisco Guerra Chai
Email: info@tuinterioristaterapeutico.com
Domicilio: Ave**** ** ****** N** ****, CP 29***, Málaga Capital

2. Datos que tratamos

Según el uso de la Web, podemos tratar:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
  • Datos de facturación: dirección, población, provincia, país, código postal.
  • Datos de compra: pedidos, productos/servicios adquiridos, importes.
  • Datos de comunicaciones: mensajes enviados por formularios o correo.
  • Datos técnicos mínimos: necesarios para funcionamiento, seguridad y prevención de fraude.

Pagos: no almacenamos datos completos de tarjetas. Los pagos se procesan mediante pasarelas externas (Stripe/PayPal/Klarna, etc.).

3. Finalidades

Tratamos tus datos para:

  • gestionar pedidos, pagos y entrega de productos digitales,
  • prestar servicios contratados (incluido Programa Hogar Refugio),
  • soporte y atención al cliente,
  • gestión administrativa/contable y cumplimiento de obligaciones legales,
  • seguridad del sitio y prevención de usos indebidos.

(Si tenéis newsletter/marketing, te lo adapto con el texto exacto del consentimiento.)

4. Base legal

La base jurídica puede ser:

  • Ejecución de un contrato (cuando compras o contratas un servicio),
  • Consentimiento (cuando contactas voluntariamente o aceptas comunicaciones),
  • Obligación legal (facturación, contabilidad),
  • Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio).

5. Destinatarios y encargados

Tus datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, por ejemplo:

  • hosting y mantenimiento web,
  • plataforma de ecommerce (WooCommerce),
  • pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Klarna u otras activas),
  • proveedores de email transaccional / entrega de comunicaciones,
  • herramientas anti-spam/seguridad.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento cuando proceda, bajo acuerdos y medidas de seguridad.

6. Conservación

Conservaremos los datos:

  • mientras dure la relación contractual y durante los plazos legales exigibles,
  • el tiempo necesario para atender solicitudes o reclamaciones,
  • hasta que solicites la supresión cuando proceda.

7. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a:
info@tuinterioristaterapeutico.com

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si lo consideras oportuno.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.

9. Cambios

Podremos actualizar esta política por cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en esta página.